Aproveche el Cyber Monday “Cyber Lunes” Lunes cibernetico

Cyber Monday es para las compras en línea o por la Internet, lo que el Black Friday representa para las tiendas de todo tipo. Se produce el lunes siguiente al día de Acción de Gracias y se afirma incluso que ha sustituido a este último como el día más popular de compras del año.

Para muchos, tiene la ventaja de que evita las multitudes y la aglomeración de gente del Viernes Negro, pero también aumenta el riesgo que conlleva este tipo de compra.

El hecho es que cada año son más los consumidores que utilizan este medio para sus compras navideñas.

“No hay forma de superar las compras en línea en conveniencia, comodidad y en la capacidad para comparar precios”, afirma Katherine Hutt, portavoz del Better Business Bureau (BBB), agencia que elaboró una guía para protegernos durante este activo periodo de compras. “No baje la guardia. Tome las precauciones necesarias para evitar fraudes y a los delincuentes cibernéticos que querrán arruinarle su Navidad”, advierte.

Recomendaciones

Proteja su computadora. Su computadora debe tener siempre instalados, y al día, los filtros y las protecciones contra ataques de virus y otras amenazas en línea.

Compre en lugares confiables. Tiene que ser cuidadoso en cuanto a dónde realiza sus compras. Se recomienda visitar la página de la agencia: www.bbb.org y cotejar la reputación del vendedor y su historial de posibles querellas. Asegúrese de que esté en el lugar “real” y no en una página fraudulenta.

Proteja su información personal. Se recomienda tomar el tiempo para leer la política de privacidad del comercio y entender el tipo de información que se está solicitando y cómo se utilizará. Si no encuentra una política de privacidad, tome eso como una bandera roja de alerta.

Cuídese de ofertas que parecen muy buenas para ser reales.

Los consumidores deben seguir su instinto y no temer dejar pasar lo que parezca una buena oferta que podría, al final, costarles mucho más.

Esté alerta del phishing. Los negocios legítimos no envían correos electrónicos informando problemas con el envío y solicitando información personal del consumidor.

Confirme que la página es segura: Fíjese que en la dirección de la página, las letras http estén seguidas por una “s” y que lea “https://”, y que en la esquina inferior derecha tenga un candado, que significa que es una página “segura”.

Pague con tarjeta de crédito. Es la mejor forma de pago porque usted puede rechazar y disputar cargos si no recibe la mercancía o si le cobran algo que no compró. Luego revise periódicamente los estados de cuenta de su tarjeta.

Imprima y mantenga la documentación de su orden. Cuando complete la orden, imprima la hoja de confirmación y el correo electrónico que envíe el vendedor confirmando la misma. Ésa es su evidencia de compra.

Alerta ante las compras navideñas

En una época en que aumenta nuestro gasto en compras es interesante saber lo que piensan los lectores de Consumer Reports sobre las tiendas conocidas como outlets que anuncian mercancía con descuento. También hablamos sobre las nuevas protecciones que tendrán quienes interesen entrar en negocios ya organizados que les permitan  ganar dinero en su hogar. Se confirma, además, por otra agencia, que seguimos pagando cada vez más por nuestros alimentos.

Vale la pena comprar en “outlets” 

Una encuesta entre lectores de Consumer Reports reveló que la mayoría   obtiene buenos resultados  cuando compra en las  tiendas outlets.      El 60% dijo  estar “total  o bastante satisfecho” con su experiencia. Los mejores resultados los obtuvieron   en las tiendas de ropa. La organización  defensora  del consumidor realizó  su propia comparación de calidad, tanto en  ropa como en otros productos, entre los  outlets y las tiendas regulares que ofrecen las mismas marcas. Su conclusión:  vale la pena el viaje a los outlets.  “Si se compra de forma inteligente, se pueden obtener grandes ahorros. Nosotros ahorramos hasta un 61%  en nuestro viaje de compras. Aun cuando los artículos  en tiendas regulares eran generalmente mejores, la calidad de lo comprado en los outlets era buena, en la mayoría de los casos”, concluyen.

Nueva protección para trabajar en casa

La Comisión Federal de Comercio  aprobó cambios en su Regla de Oportunidades de Negocio para garantizar que los consumidores tengan la información necesaria cuando evalúen la posibilidad de comprar un programa de trabajo en casa o cualquier otra oportunidad de negocio.  Los cambios precisan los documentos informativos que los vendedores de oportunidades de negocio deben entregar a los consumidores para ayudarlos a evaluarlas. Son cinco los datos que deben ofrecer: identificación del vendedor; información que fundamente cualquier declaración sobre posibles ingresos o ganancias; revelar si el vendedor o sus asociados han enfrentado alguna acción legal; política de cancelación o reintegro y la  lista de personas que compraron las oportunidades de negocios en los tres años previos.

Compraremos más estas navidades 

 Los consumidores puertorriqueños gastarán sobre $6.0 millones durante este periodo navideño y aumentarán sus compras en un 3.3%, si se cumplen los estimados del Departamento de Desarrollo Económico y Comercio. La proyección se  hizo utilizando “el ritmo de crecimiento presentado en el periodo que finalizó en septiembre de 2011, que fue de 2.9%”. El titular de la agencia, José Pérez Riera, dijo  que “nos sentimos positivos y confiados en que este ritmo de compras seguirá en aumento y que los establecimientos comerciales tendrán un periodo de bonanza económica en el mejor momento del año, la Navidad”. Tras resaltar el alza   en septiembre, afirmó  que “estos datos son bien alentadores y estamos bien seguros que éstas serán las mejores Navidades que muchos comerciantes recordarán en años”.

Si no lo tiene por escrito…

Si no lo tiene por escrito, no tiene nada. Ése es el mensaje que, insisten los que saben,  debemos  tener presente cuando negociamos  algún acuerdo o arreglo, principalmente si el mismo conlleva el desembolso o cobro de dinero. Se nos recuerda que, no importa lo hábiles que seamos negociando, o cuán satisfechos quedemos con los resultados de una  negociación de este tipo, no debemos esperar que ese acuerdo se cumpla si no lo tenemos por escrito. La regla aplica a ofertas de trabajo, transacciones de compra y venta, acuerdos de alquiler, financiamientos, y hasta en los estimados para reparaciones y labores de autos y del hogar. Es válido para todo  arreglo que requiera que una o ambas partes cumplan  con un acuerdo. El no hacerlo puede resultar dolorosamente costoso; abundan los ejemplos de esa situación.

Confirman que está  más cara la comida

 El Índice de Precios al Consumidor que prepara el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos confirmó el alza en los precios de alimentos que refleja la encuesta del Departamento de Asuntos del Consumidor. Según ese índice, el precio de los alimentos “en general” aumentó en 3.7% entre octubre de 2010 y octubre de 2011. Aquellos consumidos en el hogar aumentaron  en 4.0%, mientras que los consumidos fuera del hogar tuvieron  un alza de 3.0%. El alza mayor se registró en  grasas, aceites y aderezos, con un 11.0%. También registraron alzas significativas las carnes, aves, pescado y huevos, con un 6.6%, y la leche y productos relacionados, con un 5.5%. El renglón de “otros alimentos para consumir en el hogar” experimentó alzas de 5.3%. Las bebidas alcohólicas registraron una reducción de -1.1%.

Antonio R. Gómez / Primera Hora

3 Comments

    Leave a Comment